Responsable de réception hôtelière (h/f)

*** Saison ETE 2026 *** Logement sur site (participation financière : 125€ nets / mois)
Contrat saisonnier de 3 mois (15 juin - 04 septembre)

Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison ETE avec la possibilité de reprendre du 15 décembre au 30 Avril, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d'un accueil chaleureux et d'une expérience client exceptionnelle.

Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes.
- Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation.
- Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie.
- Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie.

Votre profil :
- Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou résidence de tourisme.
- Leadership et sens du service client.
- Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation.
- Français courant indispensable, anglais souhaité.

Nous offrons :
Environnement exceptionnel au cœur des Alpes.
Équipe dynamique et passionnée.
Logement individuel (125€ de participation)
Possibilité d'utiliser toutes les infrastructures de l'établissement