Receptionnaire atelier (h/f)

A propos de l'entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

A propos du poste :

Dans le cadre de son développement, notre client recherche pour sa concession :
--> UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER SAV H/F

Contrat : INTÉRIM+CDI

Planning du mardi au samedi
Une expérience sur un poste similaire dans l'automobile ou le loisir sera appréciée
Au sein de la concession, vous serez chargé :
- De l'accueil téléphonique et physique du client en binôme avec l'assistant(e) SAV
- De suivre les tâches diverses liées au service atelier ainsi que le planning des rendez vous
- De réceptionner le client, d'ouvrir et éditer sur informatique les ordres de réparation
- De donner les directives à l'équipe de techniciens
- De suivre des commandes de pièces et les stocks en binôme avec l'assistant(e) SAV
- De formaliser selon les procédures consacrées par chacun des constructeurs, les demandes de recours en garantie (DRG) en binôme avec l'assistant(e) SAV
- De suivre et clôturer les OR
- D'émettre la facturation des clients Atelier et de suivre l'encaissement
- D'assurer informatiquement la gestion des cessions internes SAV
- D'assurer informatiquement, la gestion, le contrôle et le suivi des heures d'atelier et leurs imputations en binôme avec le responsable magasin et le responsable concession
- De respecter les procédures en places et l'évolution de celles-ci
- De vous assurer que l'engagement pris auprès du client est totalement respecté


Profil recherché :

Votre Profil :
- Vous êtes rigoureux (euse)
- Vous êtes discret(e)
- Vous êtes autonome
- Vous êtes aimable et aimez le contact avec le client
- Vous êtes organisé(e)