Conseiller vente à distance - dijon (21) h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Référence 2026-64010 Localisation STRASBOURG CEDEX Intitulé du poste Conseiller Vente à Distance - Dijon (21) H/F Description de la mission Rejoignez notre centre d'appels de Vente à Distance et participez à une mission qui a du sens : accompagner, conseiller et sécuriser nos clients et prospects à chaque échange. En tant que Conseiller(ère) Vente à Distance, vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et le développement commercial de Groupama : Recontacter les prospects ayant réalisé un devis en ligne et transformer leur intérêt en souscription. Conseiller et vendre nos offres d’assurance (auto, habitation, santé, GAV). Réaliser des appels sortants pour prospecter, suivre les dossiers et développer la relation client. Répondre aux appels, e‑mails et demandes de rappel des clients et prospects. Établir des devis, ajuster et finaliser les contrats d’assurance. Orienter les clients vers les bons interlocuteurs ou organiser des rendez-vous en agence. Appliquer la méthode commerciale de Groupama et respecter les règles de souscription. Contribuer à l’activité collective : partage de bonnes pratiques, travail en équipe, gestion temporaire des dossiers de collègues absents. Profil Vous êtes un(e) commercial(e) dans l’âme et justifiez d’une première expérience réussie dans la vente. Votre écoute active, votre sens de la directivité et votre ténacité vous permettent de créer rapidement la confiance et d’accompagner efficacement vos interlocuteurs. Animé(e) par le challenge, vous savez conjuguer performance commerciale et sens du service client. Profil principal Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC Profils secondaires Assurance IARD - Gestion à distance IARD Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Bourgogne-Franche-Comté, COTE D OR (21) Ville DIJON Code postal 21000 Dijon, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans Date limite de dépôt de candidature 09/05/2026