Adv service client

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous recherchez un poste en ADV / Service Client ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply et je recrute dans le cadre d'un remplacement de congé parental de 3 mois jusqu'à fin août 2026 un ou une Assistante ADV en Intérim.
Secteur : consommables professionnels
Lieu : EVRY-COURCOURONNES (91042)
Société : filiale française d'un groupe international
Votre poste d'Assistante ADV :
Vous intégrerez une équipe ADV de 6 personnes et participez à la gestion complète des commandes et au service client. Vos missions principales :
Gestion courante de l'ADV :
* Traitement des commandes et contrats clients, saisie et suivi des dates de livraison
* Etablissement de la facturation et des avoirs
* Gestion des demandes commerciales et logistiques clients (tarifs, unités de commande, relivraisons, enlèvements...)
Service après-vente et traitement des litiges :
* Suivi des litiges commerciaux (prix, conditions...)
* Suivi des litiges logistiques (manquants, casse...)
* Coordination avec le service technique pour les interventions et installations
Assistanat commercial et coordination interne :
* Centralisation des appels clients
* Enregistrement des contrats de maintenance ou interventions
* Collaboration avec les équipes commerciales et techniques sur les projets clients
Conditions :
* Type de contrat : Intérim jusqu'à fin août 2026
* Salaire : 28 - 31,2 Keuros sur 12 mois selon le profil + Tickets Restaurant
* Horaires : 9 H 17 H (35 H / semaine)
* Télétravail : 1 à 2 jours / semaine selon autonomie sur le poste
* quipements et services : salle de réfectoire
* Semaine non travaillée du 10 au 14 août, fermeture de la société
Processus de recrutement :
* Entretien visio avec moi, Laure Evain, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply
* Entretien sur site avec les managers opérationnels (responsable ADV et adjointe)

Profil recherché :
* Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent
* Expérience similaire en ADV / Service Client, de minimum 3 ans en environnement B to B
* Maîtrise impérative de SAP SD
* Excellente élocution, solides qualités rédactionnelles
* Rigueur, autonomie et esprit débrouillard

Contrat : Intérim
Salaire : 28000 à 31200 EUR par an