Rattaché(e) au chargé du domaine marketing client, vos missions principales seront les suivantes: Réfléchir sur les actions de marketing Client : être force de proposition sur de nouveaux procédés/parcours et améliorer les dispositifs en place ; Mettre en place des opérations de Marketing client : élaborer des plans d'actions ciblés pour renforcer la fidélisation, planifier des opérations de cross-sell etd'upsell sur les parcs clients ;Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) ;Recueillir et synthétiser les avis clients et le NPS au moyen d'enquêtes de satisfaction ; Veiller à être jour du marché et des pratiques concurrentes. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de missions Marketing (F/H) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor ou Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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