Technicien sav (f/h)

Votre mission : délivrer le meilleur service après-vente technique aux clients, à distance ou sur site.

En tant que Technicien SAV, vous travaillerez en relation avec les autres services de la société (commercial, bureau d'études, production, qualité, méthodes...) et vous serez en charge de :

-représenter l'image de la société
-assurer les opérations de réparation et de dépannage (principalement mécanique, électrique et électronique), à distance ou sur site
-fournir un support technique de qualité, à distance ou sur site
-reporter vos activités (reporting) (exemple : remonter les problèmes rencontrés par le client auprès des services internes concernés pour amélioration)

Votre temps de travail est réparti entre :
50% au siège de l'entreprise, pour organiser vos déplacements, répondre aux clients par mail ou téléphone ...
50% en déplacement chez les clients pour des interventions en France (industries et aéroports) et à l'étranger (aéroports).

Les conditions:
*Type de contrat: CDI en Forfait jours (218 jours avec JRTT)
*Package attractif: rémunération fixe, intéressement et participation (représentant plusieurs mois de salaire), mutuelle/prévoyance, CSE, véhicule de fonction + carte total / télépéage
*Début du contrat: Immédiat
*Lieu: Brienon sur Armançon (89) avec des déplacements en France et à l'étranger

Vous ...

-avez une expérience en SAV ou maintenance terrain (compétences : mécanique, électrique, électronique et hydraulique)
-maitrisez la lecture de plans et schémas ainsi que les outils bureautiques (gestion de mails, rapport et ERP (SAP))
-êtes réactif(ve) et flexible, avec des interventions possibles de nuit, notamment dans les aéroports.
-parlez Anglais (échanges avec clients internationaux).
-avez un bon relationnel et le sens du service client
-avez un esprit débrouillard
-recherchez une vie itinérante

... alors postulez !