Être utile, visible et reconnu pour la qualité de son support : c'est ce qui vous motive au quotidien ?
Nous recherchons un technicien support de proximité pour intervenir directement auprès des utilisateurs d'un environnement professionnel exigeant.Ce que vous ferez concrètementAu plus près des équipes métiers, vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques et intervenez sur des situations variées :
Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de leur poste de travail et des outils bureautiquesPrise en charge des incidents techniques, de l'analyse jusqu'à la résolutionInterventions matérielles : postes, écrans, imprimantes, périphériquesParticipation aux opérations de déploiement, de renouvellement et de maintenance du parcContribution à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs
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