Technicien helpdesk h/f

Chez Expectra, nous avons à coeur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail !

Notre agence, axée sur l'informatique, se démarque par son expertise en intégration et son engagement envers ses candidats. Notre client est une entreprise située à ST HERBLAIN qui propose des services d'édition variés et de haute qualité.
Pour venir au travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Piste cyclable disponible pour venir par n'importe quel moyen écoresponsable !

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne une mentalité innovante et audacieuse, toujours à la recherche de défis passionnants et de croissance. Vous pouvez rejoindre une entreprise déterminée à repousser les limites.

Comment appréciez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous contribuerez à la fourniture d'un soutien technique de premier niveau en garantissant la résolution efficace des incidents informatiques.

- Assister les utilisateurs dans le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés avec les systèmes informatiques
- Gérer et suivre les demandes d'assistance via l'outil de ticketing mis à disposition
- Effectuer la maintenance courante des systèmes en s'assurant du bon fonctionnement de l'infrastructure informatique
- Documenter les problèmes résolus et les solutions proposées afin d'enrichir la base de connaissances
- Collaborer avec les équipes techniques pour analyser et optimiser les performances des bases de données SQL

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat : CDI
- Salaire : 25000 Euros /an
- Télétravail partiel possible

Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- RTT