Au sein
de la Direction de l’Exploitation et sous la responsabilité du Responsable
d’Exploitation,
Vous
mettez en œuvre les actions afin que l’ensemble de services soit effectué dans
les conditions satisfaisantes, vous mettez en place des actions afin d’améliorer
la circulation et la régularité des bus.
Vous
serez amené à résoudre les incidents de circulation et informer la clientèle de
tous les incidents ou situation de perturbation du trafic.
Vos
missions principales sont :
o
Être
garant du respect des consignes de régulation auprès des conducteurs-receveurs
en temps réel
o
Remonter
les informations collectées et consigner les évènements sur la main courante et
si nécessaire sur des rapports,
o
Répondre
aux appels des conducteurs et des clients,
o
Réaliser
des actions techniques de régulation de la circulation des bus efficaces et
efficientes, en cas de perturbation
o
Maintenir
le service en cas de perturbations sur l’itinéraire normal ou dévié
o
Diffuser
les notes d’information à la clientèle en cas de situation perturbée inopinée,
o
Participer
aux relevés du suivi de la qualité de service.
o
Etablir
une relation fonctionnelle avec les managers de ligne dans le cadre de la
définition et l’évolution des manœuvres de régulation
De niveau bac+2,
Vous êtes un homme ou une femme de terrain. Votre méthodologie,
votre sens de la communication, et votre esprit d’équipe font de vous un régulateur.
Vous avez le sens des responsabilités, une aptitude à prendre
des décisions, êtes rigoureux, réactifs, alors rejoignez-nous !
Expérience en tant que
régulateur souhaité
Maîtrise de l’outil
informatique exigée
La connaissance du logiciel ABC
planning et SAEIV serait un plus
Permis D + FIMO
o A proximité : Centres Commerciaux, station de carburants, transports en commun, restaurants, salle de sports, autoroutes, Bois de Boissy, cinéma.
o Sur site : Salle de repos, salle de repas, salle de sports, bibliothèque, parc de stationnement VL / 2 roues.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.