Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto. Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit !
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent. Au sein de la Direction Informatique et Innovation et sous la responsabilité du Responsable Product Management, le Product Manager Sinistres joue un rôle clef dans la définition et la mise en oeuvre de la stratégie IT de Direct Assurance.
Il participe aux réflexions stratégiques, traduit les ambitions définies par le comité exécutif en roadmaps pour son périmètre et s'assure de leur alignement avec les objectifs à long terme (vision à 3 ans). Il est responsable du déploiement de ces roadmaps par les équipes internes et Axa France ainsi que du suivi budgétaire des projets.
Les missions :
Définition de la roadmap sinistres, en coordination avec la direction des sinistres, et pilotage de son déploiement
La plateforme Solaris est l'un des systèmes IT stratégiques de l'entreprise, elle couvre un spectre fonctionnel et technique très large qui comprend :
- La déclaration des sinistres auto et non auto
- Leur gestion (communications, gestion des victimes, gestion des tiers, remboursement)
- Le missionnement des partenaires (experts, garages, récupérateurs)
- La gestion des recours auprès des autres compagnies d'assurance
- L'ensemble des fonctionnalités selfcare disponibles à nos assurés (eDéclaration, Services, Suivi de sinistre)
Le rôle du product manager est de traduire les ambitions stratégiques en solutions technologiques et processus opérationnels
Gestion du budget IT Sinistres
Le Product Manager Sinistres pilote l'ensemble du budget IT Sinistres et a la charge de mener les négociations avec les différents partenaires pour garantir le respect des engagements.
Management de 4 ressources
- 2 Business Analyst en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles et du suivi des projets dans leurs périmètres.
- 1 Product Owner en charge du pilotage d'une squad en interne et du suivi des projets avec Axa France.
- 1 Product Owner en charge de la squad digitale.
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