Le Groupe MV Digital est une société de services numériques qui accompagne ses clients à Monaco et en France dans leurs enjeux informatiques.
Créée en 2016 et en forte croissance, l'entreprise s'appuie sur l'expertise de ses consultants en développement, cybersécurité, cloud, infrastructure et réseaux pour proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client.
Rejoindre MV Digital, c'est intégrer une équipe à taille humaine, engagée, proche de ses collaborateurs et de ses clients, et intervenant dans des secteurs variés.
Dans le cadre du programme Extended Monaco, la Direction de l'Éducation Nationale, de la Jeunesse et des Sports (DENJS) recrute un Technicien Support Informatique de proximité (Niveau 1) pour une mission en présentiel, à temps plein, à Monaco.
En tant que technicien support, vous interviendrez dans les établissements scolaires du réseau @education pour :
Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes utilisateurs ;
Accompagner les enseignants et élèves dans l'usage du numérique ;
Suivre les affectations de manuels numériques et les batteries de prêt ;
Gérer les demandes de logiciels et les tickets fabricants ;
Masteriser les postes élèves et enseignants ;
Participer au suivi de projets techniques.
Formation : Bac minimum ;
Expérience : Minimum 5 ans en support informatique, idéalement dans l'environnement scolaire ;
Compétences techniques :
Systèmes : Windows 10/11, iOS, Apple ;
Outils : GLPI, Active Directory / Azure AD, GPO, Office 365, SCCM, Intune, Excel ;
Réseaux : Wi-Fi, interconnexion réseaux.
Qualités attendues
Sens du service, rigueur, autonomie ;
Discrétion, bonne gestion du stress ;
Bonne maîtrise du français, anglais technique requis ;
Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
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