MISSIONS :
Gestion de proximité
• Garant de la qualité de vie et du service sur la partie du patrimoine qui lui est affecté
• Participe au règlement des conflits de voisinage
• Sensibilise les habitants au cadre de vie et de propreté
• Assure la cohérence des interventions de terrain dans la gestion de proximité
• Exécute les interventions de petit entretien ne nécessitant pas une intervention extérieure
• Rend compte de l'état du patrimoine, des besoins d'intervention de toutes natures
• Assure des astreintes à tour de rôle avec l'équipe maintenance pour assurer la continuité dans la gestion de proximité
• Diffusion des courriers sur leurs groupes et affichage des notes d'information
• Fait remonter tout type d'informations qui lui semble nécessaire pour améliorer la qualité de vie des résidences ou du patrimoine
Gestion des réclamations et des sinistres
• S'assure du suivi journalier du traitement des réclamations locataires
• Porte un diagnostic sur les demandes d'intervention et sur les sinistres
• Prépare et engage les bons de commande pour les entreprises dans la limite de leur délégation
• Prépare les bons de commande (FIT) et les transmettre à son responsable hiérarchique pour actions, au-delà de leur délégation
• Effectue le suivi des dossiers dont il a la charge
• Prend les dispositions d’urgences suite aux sinistres, aux actes de dégradations et de vandalisme
• Transmet à la gestion locative les informations relatives aux sinistres à déclarer auprès des compagnies d'assurance
• Déclare les actes de vandalisme au commissariat de police.
Intervention sur les EDL
• Effectue des pré-états des lieux et des états des lieux
• Assure le suivi des remises en état des logements et la cohérence de son traitement
• Prépare l'imputation des travaux par logement
• Contribue à l’optimisation de la vacance technique en coordination avec la Gestion Locative
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.