Apprenti responsable de secteur dans l'aide à domicile (h/f)

Poste d'apprenti / alternant à pourvoir dès la rentrée du 1er septembre 2025.
Vous serez formé(e) au poste de Responsable de secteur dans l'aide à domicile

Cette personne a un rôle pivot entre les personnes aidées, leur famille, les intervenants à domicile qu'elle encadre et coordonne, et la direction de la structure.
Douée d'une forte capacité d'adaptation et de bon sens, elle analyse les demandes et affecte, en fonction de leurs compétences, les intervenants les mieux adaptés aux besoins identifiés. C'est un métier d'utilité sociale, très enrichissant et qui procure une véritable reconnaissance professionnelle.
Elle aime aider les autres au travers d'une fonction d'encadrement et de coordination. Elle est dotée d'une bonne capacité d'analyse et est capable de gérer des situations parfois délicates, même dans l'urgence.

Missions principales :
Les missions du responsable de secteur sont variées et plus ou moins larges :
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les adhérents, leur famille et proches
- Présenter nos services et promouvoir l'association
- Définir et évaluer les besoins des personnes et élaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile
- Veiller à sa mise en œuvre et résoudre les difficultés rencontrées
- Coordonner l'intervention des professionnels auprès des usagers et les superviser
- Procéder au recrutement, à la formation et à l'évaluation des intervenants
- Gestion des plannings, planification et remplacements
- Préparer la facturation et les éléments comptables
- Assurer la qualité la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur
- Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des personnels
- Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial et social
- Participer au développement de son secteur d'intervention
- Animer des temps d'échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes.

Missions annexes :
- Remplacer ponctuellement le poste de chauffeur-accompagnateur
- Remplacer ponctuellement le poste de concierge
- Participer ponctuellement aux évènements de l'association et de la mairie ayant lieu les week-ends

Diplômes requis :
Le métier de responsable de secteur d'aide à domicile est généralement accessible à partir d'un bac+2.
Un échange sur les différents possibilités de formation se fera lors de l'entretien : BTS SP3S : Services et prestations des secteurs sanitaire et social, Responsable de secteur service à la personne...

Compétences :
- Organisation
- Réactivité
- Sens de l'écoute et du relationnel
- Analyser un besoin
- Manager une équipe
- Discrétion professionnelle

Savoir-être :
- Capacité de dialogue et de gestion d'équipe
- Un bon sens pour faire face à des situations urgentes de l'organisation.
- Esprit d'initiative
- Valeurs humaines et respect sont les valeurs fondamentales
- Autonome mais pas seul(e)

Ce poste est exercé sous la responsabilité du supérieur hiérarchique et travaille en étroite collaboration avec les partenaires de l'aide sociale, sanitaire et médico-sociale.

Connaissances :
- Dispositif des aides financières du Département (APA, MDPH, AAH, PCH)
- Législation fiscale - Crédit d'impôt
- Droit du travail (recrutement - planification)