Technicien de maintenance - hotline h/f

Vous aimez résoudre des problématiques techniques et souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement stimulant et porteur de sens ?

Alors, ce poste est fait pour vous !

Nous recrutons pour notre client, PME industrielle en plein développement et spécialisée dans le secteur agricole, un(e) Technicien(ne) Support Technique / Hotline (H/F) en CDI, basé(e) à proximité de Rennes (35).

Missions

Rattaché(e) au Responsable back office, vous assurez l'assistance technique à distance auprès d'une clientèle professionnelle composée d'installateurs et de distributeurs spécialisés.

Vos missions incluent notamment :

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Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le montage, la mise en service et le dépannage des équipements.

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Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions fiables (réglages, interventions, remplacement de pièces).

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Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.

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Apporter votre expertise sur des équipements variés : systèmes de pompage et traitement d'eau, pompes et raclage à lisier, coffrets électriques, nettoyeurs haute pression, systèmes de brumisation et ventilation.

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Participer à la formation des techniciens internes (montage, production, SAV) et transmettre les bonnes pratiques.

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Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des actions correctives.

Liste non exhaustive