Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture de la Maison Barrière Vendôme - Praticien(ne) SPA
Description du poste
Dans le cadre de l’ouverture prochaine du Spa “SeeMy” à Maison Barrière Vendôme, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable SPA. Vous évoluez au sein d’une équipe de 3 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d’exception. Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein cœur de Paris !
Missions principales
* Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
* Être à l’écoute des clients en répondant et en anticipant leurs besoins et attentes de manière professionnelle et attentionnée.
* Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence.
* Veiller à la gestion des stocks des produits professionnels.
* Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et en parfait état.
* Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque SeeMyCosmétics.
* Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l’établissement, savoir en parler au client.
* Préparer les cabines et l'espace d'accueil avant les soins qui sont prodigués.
* Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d'affaires.
* Maintenir le Spa, dans sa globalité (lieux communs, espace fitness, etc), propre et rangé et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
Hygiène / Sécurité / Environnement
* Appliquer et veiller au respect des procédures d'Hygiène et Sécurité.
* Veiller au respect de la charte environnementale et au respect de la politique de développement durable de l’établissement.
* Veiller à la propreté de son uniforme et de son hygiène.
Processus de recrutement
* Préqualification téléphonique
* Entretien d’1h en présentiel
Profil recherché
* Une expérience réussie à un poste équivalent dans un institut haut de gamme ou un spa
* Un brevet professionnel esthétique ou équivalent obligatoire
* Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe (critères LQA ou équivalence)
* Une présentation soignée
* Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
* Une personnalité souriante, dynamique et attentive
* Une excellente maîtrise de l’anglais
* La maîtrise d'autres langues est un plus
* Excellente communication
* Une appétence pour la polyvalence
* Une excellente capacité d'écoute et de gestion du stress
* Une ponctualité irréprochable
* Aimer le travail en équipe
Égalité des chances
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
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