En quelques mots...
ARCQ, association conventionnée atelier chantier d'insertion employant 70 personnes, intervient auprès de bailleurs sociaux pour des prestations d'entretien des espaces verts, rénovation, nettoyage et enlèvement des encombrants. Elle gère également une recyclerie pour le tri et le réemploi d'objets.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
L’association CPCV Sud-Ouest bénéficie d’un agrément régional Service Civique et propose des missions en partenariat avec ses membres.
Pour l'ARCQ, elle recrute 1 volontaire pour 6 à 9 mois (dates et durée négociables).
Actions
Médiateur du point d’accueil numérique, le/la volontaire accompagnera les personnes salariées, souvent en difficultés, dans leurs démarches administratives en ligne et dans l’apprentissage de l’utilisation des nouveaux services numériques. Le/la volontaire sera formé.e et encadré.eAccueillir en mini groupe ou individuellement, les salariés. Le point d’accueil est accessible, à la demande, sur RDV ou lors de séances thématiques dédiées.Accompagner à l'utilisation du poste de travail (4 ordinateurs, une imprimante) à disposition de toute personne souhaitant réaliser une démarche administrative par internet, et ne sachant pas le faire seule.Installation et utilisation des applications sur un...
Médiateur du point d’accueil numérique, le/la volontaire accompagnera les personnes salariées, souvent en difficultés, dans leurs démarches administratives en ligne et dans l’apprentissage de l’utilisation des nouveaux services numériques.
Le/la volontaire sera formé.e et encadré.e
1. Accueillir en mini groupe ou individuellement, les salariés. Le point d’accueil est accessible, à la demande, sur RDV ou lors de séances thématiques dédiées.
2. Accompagner à l'utilisation du poste de travail (4 ordinateurs, une imprimante) à disposition de toute personne souhaitant réaliser une démarche administrative par internet, et ne sachant pas le faire seule.
3. Installation et utilisation des applications sur un smartphone
4. Navigation sur internet
5. Envoi, réception, gestion des courriels
6. Prise en main d’équipement informatique
7. Utilisation des outils bureautiques
Soutien dans les démarches en ligne
Toute contribution ou proposition sera la bienvenue.
Capacité d’initiative
Pédagogie, écoute, patience, adaptation, curiosité, initiative, connaissances informatiques, partage des valeurs de la structure.
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