Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiser dans la vente et la location de matériel de manutention, un Coordinateur SAV (f/h).
Vous avez comme missions principales : Le traitement journaliers des ordres de réparations techniciens : - Contrôle journalier des fiches de pointage - Contrôle régulier des interventions en attente de dépannage - Relances clients - Traitements des remontés d'informations - Suivi des dossiers Facturation : - Facturation clients et suivi des encours - Contrôle des factures - Commandes fournisseurs extérieurs Support responsable d'intervention : - Traitement des appels entrants - Aide à la planification des interventions par les techniciens - Aide à la planification - Aide ponctuelle aux taches administratives des autres services SAV
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