Localisation : Bordeaux Rive Droite (33)
Type de contrat : CDI
Secteur : Vente de matériel de soudage
Description du poste :
Notre client, spécialisé dans la vente et le service après-vente de matériel de soudage, recherche un(e) Technicien(ne) SAV / Magasinier pour renforcer son équipe. Dans ce rôle à temps plein sur site, vous serez en charge d'assurer un service client de qualité en répondant aux besoins techniques des utilisateurs de nos équipements de soudage.
Vos missions incluront le diagnostic et la résolution des problèmes techniques, la prestation de support technique, la maintenance d'équipements et la formation des clients sur nos produits et leurs fonctionnalités. Formation en interne et montées en compétences possibles.
Vous intervenez sur la maintenance des équipements et la gestion du magasin pour garantir la satisfaction des clients.
Missions principales :
* Assurer le support technique et SAV pour les équipements de soudage.
* Diagnostiquer, réparer et entretenir le matériel sur site ou en atelier.
* Gérer le stock de pièces détachées et consommables, approvisionner et organiser le magasin.
* Participer à l’optimisation des flux et à la qualité du service client.
Qualifications :
* Compétences en dépannage : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques liés aux équipements de soudage.
* Compétences en service client : Capacité à fournir une assistance amicale et professionnelle aux clients, tout en répondant efficacement à leurs besoins.
* Compétences en électricité : Connaissances dans les systèmes électriques nécessaires pour maintenir et réparer les équipements de soudage.
* Compétences en support technique : Expérience dans la prestation de support technique pour résoudre des problèmes complexes liés aux équipements de soudage.
* Compétences en formation : Habilité à former les clients à l'utilisation, à l'entretien et aux bonnes pratiques de sécurité relatives à nos produits.
* Autres qualifications appréciées : Une bonne organisation, une capacité à communiquer clairement, ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine du soudage ou du support technique.
•Logistique et préparation des colis
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