Description Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique. Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69) Avantages - CSE - Participation - RTT - 75% transport - Tickets restaurants Missions Dans le cadre du renforcement de son pôle Support Utilisateurs, une DSI d’envergure (environ 30 collaborateurs) recherche 2 techniciens Support & Déploiement pour accompagner ses équipes dans un contexte de forte activité et de modernisation du poste de travail. Le périmètre couvre plusieurs milliers d’utilisateurs et de postes, répartis sur de nombreux sites. Les enjeux actuels portent notamment sur : une charge de support constante, une migration d’envergure Windows 10 vers Windows 11, la mise en place et le déploiement d’ Intune, la nécessité d’interventions terrain régulières. Rattaché(e) à l’équipe Support Utilisateurs, vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes : Support utilisateurs & proximité Prise en charge des incidents et demandes via l’outil ITSM (GLPI) Support N1/N2 sur les postes de travail, périphériques, messagerie, réseau local et applications métiers Interventions de proximité sur sites Installation, configuration et maintenance des équipements Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien Déploiement & projets Participation active à la migration Windows 10 → Windows 11 Préparation, masterisation, déploiement et suivi des postes Contribution à la mise en place et à l’exploitation d’ Intune Gestion de déploiements de masse dans un environnement exigeant Travail transverse Collaboration étroite avec les équipes projets et support Respect des procédures internes Reporting régulier sur l’avancement des interventions et déploiements Profil recherché Technicien support / proximité confirmé (2 à 5 ans d’expérience minimum) Solide expérience en support utilisateurs N1/N2 Très bonne maîtrise de Windows 10 / Windows 11 Expérience en déploiement de postes (SCCM, MDT, Intune ou équivalent) Utilisation d’un outil ITSM (GLPI apprécié) À l’aise dans un environnement Microsoft 365 Capacité à intervenir sur un périmètre multi-sites Profil véhiculé obligatoire Qualités attendues Autonomie, rigueur et sens du service Bon relationnel et esprit d’équipe Capacité d’adaptation et gestion des priorités Engagement sur la durée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.