Notre agence SUP INTERIM, située à Vémars recrute pour l'un de ses clients, un acteur reconnu de la gestion de la relation client dans le secteur de la presse et des associations caritatives, un(e) Assistant(e) Paramétrage Marketing H/F.Vos principales missions : Après une période d'accompagnement de 2 à 3 mois sur notre site de Pantin, au sein de l'unité « Service Client abonnements presse - Grand Comptes » et sous la responsabilité du Responsable de Comptes, vos principales missions seront :Saisie et paramétrage (mission principale) Réaliser les saisies et paramétrages dans notre logiciel interne.Mettre en place les campagnes marketing et les règles de gestion pour chaque client.Vérifier la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées.Mettre à jour les informations et assurer un suivi régulier.Relation clients Répondre aux demandes (téléphone, mail, Jira) de manière simple et efficace.Comprendre les besoins des clients et les accompagner dans leurs demandes.Participer aux points de suivi avec le Responsable de Comptes.Suivi interne Transmettre les instructions aux équipes internes avec des informations claires.S'assurer que les demandes sont bien prises en charge et respectent les délais.Préparer les éléments nécessaires à la préfacturation.
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