MISSIONS : Gérer et suivre les demandes des clients après vente Gérer le processus de commande depuis sa réception jusqu’à sa livraison, en veillant à son suivi et à son bon déroulement du B2B et du B2C pour la France et l’export Assurer la communication et la coordination entre les différents services impliqués dans le processus de vente Gestion des devis et de la facturation, suivi des paiements et relance des pièces manquantes Support aux clients en répondant à leurs questions en assurant leur satisfaction Participer à l’optimisation des processus liés à l’administration des ventes pour améliorer l’efficacité opérationnelle Cette description n’est pas exhaustive et pourra évoluer avec le temps, offrant ainsi un grand potentiel d’évolution. PROFIL RECHERCHÉ : Si vous avez : Une première expérience dans le service ADV ou dans la vente D’excellentes compétences relationnelles Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités Adaptabilité et flexibilité Maîtrise du pack Office Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite en français et en anglais Rejoignez French Bloom et participez à notre mission de créer des vins effervescents sans alcool pour des célébrations festives et saines ! Si vous souhaitez vous investir dans un projet à impact sociétal positif, envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : careers@french-bloom.com Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble un avenir meilleur. Tchin Tchin
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