Technicien de proximite itinerant h/f

QUE PROPOSONS-NOUS ?

Nous recrutons pour notre client du secteur public, un technicien de proximité de niveau 3 en itinérance sur une partie de l'Ile de France. Vous aurez à intervenir sur plusieurs des sites clients. Au sein de la DSI, vous participez à l'administration et à la MCO des outils d'infrastructures réseau et sécurité tout en respectant les procédures de sécurité du SI.

Concrètement vous serez chargé(e) de :

- Intervention de proximité dans les DataCenter dans le cadre des incidents et des demandes en lien avec la MCO MCS des infrastructures (Cœur de réseau, DNS, DHCP, Pare-feu, borne Wifi, serveurs….), des applications et de la sécurité managée.
- Supervision d'Infrastructure (supervision, sauvegarde, patch)
- Résoudre ou escalader les incidents techniques
- Gérer les demandes
- Suivre la résolution des tickets et les analyser dans le but d'amélioration continue
- Veiller à la mise à jour du parc
- Rédiger et maintenir à jour les procédures et diverses documentations techniques

Environnement: Windows Serveur, Réseau Aruba, Firewall Stormshield et PaloAlto

Permis de conduire : OBLIGATOIRE (+ 2 ans de permis)
Localisation : Toute l'île de France
Plage horaire : 7h 00 - 19h 00 avec astreinte 5j/7
Contrat de 36h 30 (en roulement selon planning)
Des astreintes sont a prévoir et seront payées sur la base de la tarification de la réglementation en vigueur lors de l'exécution des astreintes. Les astreintes pourront être exécutées en HNO ou en HO 7j/7 - 24h/24.
Les RTT doivent être posés obligatoirement lors des congés scolaires



Profil :
QUI ÊTES-VOUS ?
- Vous avez un fort sens du service, un excellent relationnel et être consciencieux toujours en quête de solution
- De formation bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire en support de proximité IT de niveau 3 de 2 ans minimum.
- Vous avez de bonnes connaissances sur les environnements réseau et sécurité cités ci-dessus.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En intégrant SCC, vous faites partie d'une entreprise à dimension internationale. Les clients de SCC bénéficient en Europe de la proximité de 50 implantations. SCC jouit par ailleurs d'une présence mondiale grâce à ses partenaires présents dans plus de 60 pays. Bien qu'elle soit une entreprise importante, SCC reste à taille humaine et cultive les valeurs familiales. Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Nous développons les compétences de notre personnel en réinvestissant nos profits dans la formation. Nous gagnons en performance, en compétitivité, en opportunité et vous facilitons l'évolution vers d'autres métiers.

Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !

SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.