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Technicien support informatique de proximité (h/f)

Isbergues
Intérim
DIGITAL LILLE manpower
Technicien support informatique
24 000 € par an
Publiée le 11 juin
Description de l'offre

Vous êtes disponible rapidement et souhaitez être au c½ur de l'action ? Rejoignez notre client, une entreprise de services numériques (ESN) renommée, en tant que Technicien de Proximité H/F Dans le cadre d'un poste au sein du secteur du numériques, vous interviendrez sur les environnements postes de travail et de mobilité (Windows 7/10, Android, iOS), en assurant l'installation, la configuration et le dépannage des équipements (postes utilisateurs, imprimantes, logiciels métiers, etc.). Vous participerez également aux déploiements dans le cadre de projets spécifiques.\nVos missions:\n \n - Préparer et installer les postes de travail (matériel et logiciel).\n - Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et les applications.\n - Déployer et mettre à jour les logiciels ainsi que les correctifs de sécurité.\n - Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (assistance téléphonique, prise de contrôle à distance, interventions sur site).\n - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.\n - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing.\n - Former les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques.\n - Gérer l'inventaire du parc informatique (matériel, logiciels, licences).\n - Rédiger des procédures et des guides d'utilisation.\n - Installer et configurer les outils de protection (antivirus, pare-feu).\n Issu(e) d'une formation en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement technique exigeant, au sein d'un service support ou d'une équipe de proximité.\nVous êtes à l'aise dans des contextes structurés et savez faire preuve de professionnalisme dans vos échanges avec les utilisateurs comme avec les équipes internes.\n\nVos atouts\n - Capacité d'adaptation à différents environnements techniques et métiers.\n - Sens de l'organisation et respect des consignes établies.\n - Goût du travail en équipe et esprit collaboratif.\n - Excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.\n - Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités.\n\nLe permis B est obligatoire pour ce poste.\n\nVous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et structuré ?\nAlors n'hésitez plus et postulez ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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