Au sein de l'équipe du service CLC ou NACEL vos principales missions seront :
· Accueil des clients - Information - Vente :
Ø Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements.
Ø Conseil et vente de séjours linguistiques pour les jeunes de 12 à 17 ans.
Ø Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions.
Ø Prospection téléphonique.
· Suivi administratif des dossiers d'inscription et préparation des séjours :
Ø Suivi général des dossiers clients.
Ø Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou préacheminement en collaboration avec le responsable transport et service logistique.
Ø Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
· Suivi des séjours :
Ø Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 090,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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