Alternant assistant administration des ventes/export (f/h)

L'école de commerce et de management vous propose un poste en alternance dans le cadre d'un.

Aujourd’hui, dans le cadre d’un surcroît d’activité sur la partie GRAND EXPORT nous recrutons : Un Alternant Assistant Administration des ventes/Export (F/H), pour son établissement situé sur STRASBOURG.

Au sein du service Commercial, vos principales missions sont les suivantes :

Enregistrement et facturation de la commande :

1. Répondre aux demandes clients et commerciaux par mail ou téléphone.
2. Vérifier la concordance du devis avec la demande du client avant la saisie de la commande.
3. Saisir les commandes et des devis dans l’ERP en respectant les conditions tarifaires définies.

Préparation et suivi logistique :

4. Suivre l’avancement de la commande (Production : Disponibilité des produits-Logistique : Respect de la date de livraison) et informer les clients ou commerciaux en cas de retard de livraison.
5. Suivre les incidents de la livraison et les solutionner.

SAV Export :

6. Réceptionner les demandes SAV Export
7. Demander au SAV la saisie des NC pour envoi au client

Dynamique, reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service clients, vous bénéficiez d'un bon esprit de synthèse et avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes très rigoureux(se) et organisé(e), tant dans le suivi des dossiers que dans le respect des procédures.

Vous êtes à l’aise en ANGLAIS, à l’écrit comme à l’oral.

Vous vous reconnaissez dans cette offre, venez nous rencontrer !

Disponibilité : Dès que possible/Rentrée de septembre 2024

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Participer au développement du portefeuille client, Mener des actions commerciales, Pratiquer l'anglais.