Responsable conformité réglementaire et performance facturation h/f

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.

Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans un écosystème de santé en pleine mutation, la maîtrise de la réglementation de nos organismes payeurs et la qualité de nos flux de facturation sont nos priorités stratégiques.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable Conformité Réglementaire et Performance Facturation H/F dans le cadre d’un CDI situé au sein de notre Siège à Caissargues (30).

Directement rattaché(e) au Top Management, vous pilotez la conformité et l’efficience de la chaîne de facturation. Votre rôle est central pour sécuriser nos pratiques et contribuer à la performance de nos activités.

Principales missions :

I. Veille réglementaire (LPP et Assurance Maladie)

* Assurer une lecture critique et une veille prospective constante des évolutions réglementaires liées à la Liste des Produits et Prestations (LPP) et aux conventions avec l'Assurance Maladie ;

* Traduire les évolutions réglementaires en point d’impact sur les procédures de facturation exercées par les divisions métiers ;

* Garantir la conformité des codifications pour sécuriser nos prises en charge.

II. Audit de performance et Contrôle Réglementaire et Qualité

* Réaliser des audits réguliers auprès des divisions métiers pour identifier les sources d'erreurs ou de rejets sur les dossiers de facturation afin de s’assurer de la qualité de la facturation ;

* Définir et déployer des points de contrôle critique tout au long du cycle de facturation (de la prescription au paiement final) ;

* Analyser les causes racines des rejets de facturation et piloter les plans d'actions correctifs en étroite collaboration avec les directions métiers concernées ;

* Instaurer une culture de l’excellence opérationnelle appliquée aux procédures de facturation à l’échelle du Groupe ;

* Proposer des évolutions d’organisation, de méthodologie ou d’outils afin d’améliorer la productivité de la facturation.

III. Pilotage et Reporting

* Élaborer et piloter les tableaux de bord de suivi de la qualité et de la performance facturation (rejet, indus, productivité, etc.) ;

* Produire des analyses mensuelles d’aide à la décision corrélant l’impact financier des évolutions réglementaires et la qualité opérationnelle constatée lors des audits ;

* Alerter sur les dérives potentielles et proposer des leviers d'optimisation en lien avec les pratiques de facturation.

Profil recherché :

* Formation : Bac + 5 (École de commerce, Master en Gestion, Audit ou Management de la Santé)

* Expérience : 8 à 10 ans d'expérience professionnelle ; un passage au sein d'une Caisse d'Assurance Maladie serait un atout significatif

* Compétences :

o Maîtrise des mécanismes de remboursement de l’Assurance Maladie (tiers payant, nomenclature LPP)

o Maîtrise des techniques d’audit

o Maîtrise des principes d’excellence opérationnelle

o Maîtrise des outils de BI et d’automatisation avancée

* Soft Skills : autonomie ; rigueur ; diplomatie ; adaptabilité

* Management : 2 personnes