Gestionnaire atelier (f/h)

Description

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.


Mission

Nous recherchons pour notre concession Ford de Sarcelles, un gestionnaire atelier (F/H)

Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous êtes en charge:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d’actions correctives,

- Suivi des plans de maintenance des équipements / inventaire de l'outillage

- Proposition de renouvellement des équipements,

Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,

- Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients,

- Mise en œuvre d'actions promotionnelles,

- Traitement des réclamations / contribution à la gestion des litiges

- Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité

- En appui du responsable hiérarchique, vous encadrez les équipes de l'atelier.

- Votre polyvalence pourra vous amener à faire ponctuellement de la réception atelier en fonction des besoins


Profil

- Bac à bac +2 dans le domaine de l'Automobile ou équivalent
- Expérience significative dans un poste similaire
- Bonnes connaissances des processus de vente dans le secteur Automobile
- Sens du service client
- Esprit d'équipe et bonne communication interpersonnelle
- Rigueur ++, Réactivité et capacité à gérer les situations de stress

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.