TON QUOTIDIEN Suite à une formation personnalisée avec ton référent: - Tu traites les demandes d'information de nos clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours ) dans différentes langues (français, anglais et allemand) par téléphone, chat, mail, whatsapp - Tu accompagnes chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour notre CRM (Salesforce) - Tu es garant de la satisfaction client et de la qualité de service Tu pourras effectuer des missions complémentaires en fonction de l'activité du service. TON PROFIL - Tu as une bonne orthographe et une bonne communication - Tu es à l'aise avec les outils informatiques - Tu es motivé(e) par le travail d'équipe - Tu es organisé(e), tu sais gérer les priorités et tu as le sens du service - Tu parles couramment Français et Allemand POURQUOI NOUS REJOINDRE? - Pour travailler dans un univers stimulant entouré de collègues talentueux - Pour participer aux différents projets de l'entreprise et contribuer à sa croissance - Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l'autonomie dans tes missions Contrat à durée déterminée Si l'aventure te tente, pourquoi attendre? Postule! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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