Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 8 mois, à temps plein.
Poste basé proche de Nanterre (92).
En qualité de Chargé de clientèle bilingue (H/F), vous aurez pour missions principales :
-Recueillir et saisir les prévisions de ventes dans l'outil PICASO.
-Suivre les prévisions versus réalisations et mettre à jour les prévisions de manière continue.
-Traiter et suivre les commandes dans SAP en accord avec les offres commerciales.
-Mettre à jour et suivre les prix dans SAP.
-Gérer les régularisations de prix par notes de débit ou crédit.
-Traiter les accords de ristournes et vérifier les montants.
-Saisir et suivre les réclamations dans SAP et Salesforce.
-Saisir et suivre les demandes d'échantillons dans Salesforce.
-Contrôler et suivre l'encours clients.
-Relancer et suivre les retards de paiement.
-Contrôler et suivre les extra-costs et les refacturations.
-Créer et mettre à jour les comptes clients et les limites de crédit.
-Servir d'interlocuteur opérationnel vis-à-vis des clients.
-Traiter et suivre les besoins et demandes clients (documentation, certificats, DLT, etc.).
-Collecter les preuves de sortie de territoire dans le cadre des ventes FCA exonérées de TVA.
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