IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT Rattaché(e) à la responsable de pôle recouvrement contentieux, vous êtes le correspondant privilégié du locataire présent en situation d'impayé du territoire 79-86. Vous effectuez le recouvrement amiable des dettes locatives sur l'agence de Niort et rendez compte de vos missions à la responsable du pôle.
A ce titre, vous :
- Assurez l'accueil (physique et téléphonique) des clients locataires en difficultés
- Détectez les impayés selon un plan de relance
- Effectuez des relances systématiques et automatiques des débits selon le plan de relance
- Engagez et suivez des actions judiciaires ou extrajudiciaires en recouvrement de créances
- Proposez des adaptations aux procédures de recouvrement
- Enregistrez et actualisez en temps réel les données dans le système d'informations
- Identifiez et transmettez les dossiers qui le nécessitent au Chargé de recouvrement terrain
- Mettez en place et suivez les dossiers de surendettement
- Gérez les rejets de prélèvements et les chèques impayés
- Réceptionnez les paiements en espèces et carte bancaire par téléphone
- Traitez le courrier entrant et la CRM
- Entretenez des relations étroites avec les partenaires sociaux
- Intervenez en renfort sur l'ensemble du territoire
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