Contexte
Rattaché au Directeur, vous managez les Rex afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et sociaux ainsi que la satisfaction des donneurs d'ordres et usagers tout en veillant au maintien d'un bon climat social. De plus, vous êtes garant du développement commercial de l'entreprise en assurant notamment le lien commercial avec les grands comptes.
Missions
A ce poste, vous serez en charge de :
Management :
Vous assurez le management des Responsables d'exploitation :
Animation hebdomadaire avec chacun d'entre eux.
Suivi des process d'intégration
Contrôle des éléments nécessaires à la paie
Vous réalisez les EIE
Participation et élaboration du plan de formation des Conducteurs.
Animation des journées de formations à thématique (groupe de travail, entretiens professionnels, ...).
Opérationnel :
Mise en oeuvre de la politique de l'entreprise
Suivi des éléments légaux avec les Resp D'exp
Vous assurez le lien avec le service Régulation et Méthode.
Social :
Elaboration d'éléments de réponse selon les questions des Instances Représentatives du Personnel (IRP) à la demande du Directeur.
Commercial :
Définition de la politique commerciale de l'entreprise avec le directeur
Vous établissez la cartographie des prospects.
Vous définissez les prospects prioritaires avec les REX et assurez le suivi
Suivi des indicateurs globaaux des Fiches Evènements Indésirables (FEI).
Vous assurez le lien commercial de 2ème niveau avec les donneurs d'ordres sur le suivi des appels d'offres
Gestion de projet :
Elaboration et mise en œuvres des projets de développement pour l'entreprise (tenue vestimentaire, géolocalisation, ...)
Agrégation des remontées utilisateurs pour le développement de Trans Scolaire.
Le poste est basé à Ancenis/Clisson
Experience: 24 Mois
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Planning du personnel,Analyser, exploiter, structurer des données,Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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