Vous souhaitez intégrer une marque de prestige ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ?
Vous appréciez trouver des solutions sur-mesure pour vos clients ?
Je recherche pour mon client un(e) réceptionnaire atelier poids lourds !
Les missions seront :
* Accueillir les clients qui se présentent à l'atelier et recueillir des informations sur les problèmes mécaniques de leurs véhicules.
* Inspecter les véhicules pour identifier les problèmes et établir des devis précis.
* Coordonner les rendez-vous et planifier les réparations en fonction des disponibilités de l'atelier.
* Communiquer efficacement avec les clients pour leur expliquer les réparations nécessaires, les coûts estimés et les délais.
* Collaborer avec les techniciens et les mécaniciens pour s'assurer que les réparations sont effectuées conformément aux attentes du client.
* Tenir à jour les dossiers de service et les informations sur les réparations dans notre système de gestion.
* Fournir un service à la clientèle de haute qualité en répondant aux questions et en offrant des conseils sur l'entretien préventif
Le concessionnaire est une marque de prestige de renommée internationale.
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