City manager / gestionnaire meublés de tourisme (h/f)

Offre n° 199ZLFF
City Manager / gestionnaire meublés de tourisme (H/F)

Mission du City Manager: Vous serez en relation directe avec le CEO, et votre mission nécessitera une composante entrepreneuriale forte. Vous deviendrez le garant(e) de la qualité du séjour de nos voyageurs, et le représentant de la société pour nos clients propriétaires. Le city manager est la personne garante de lorganisation des prestations grâce à son équipe de prestataires recrutés et formés à lexigence de qualité : accueil, ménage, chargé de maintenance, chargé de relation voyageurs. En back office, vous suivrez la performance des logements, la mise à épreuve de la politique de contrôle, de commande des stocks (linge de maison, produits ménagers, ....) et assurez la gestion comptable de votre activité. Vos atouts : enthousiasme et bonne humeur, motivation et dynamisme, votre envie de bien faire, votre précision et votre sens de lorganisation, vous avez une vraie capacité à mobiliser et engager les équipes à vos cotés. Objectif : travailler ensemble et atteindre lexcellence. Votre moteur au quotidien : la satisfaction de la mission accomplie et les remerciements des voyageurs et propriétaires. Les missions sexercent à lagence et à domicile en télétravail. 1) utilisation de notre logiciel de gérison des réservations et des plateformes de réservations (Airbnb, Booking, Tripadvisor, Abritel, Expedia...). 2) organisation et planification des missions : accueil, ménage, checkout, interventions diverses. 3) Organisation et suivi du stock de linge, relation avec le prestataire de blanchisserie, contrôle qualité. 4) Organisation et suivi du stock dapprovisionnement : produits ménagers, thé, café, fonds de cuisine, consommebles. 5) Contrôle qualité sur lensemble des prestations à réaliser. 6) Génération administrative : suivi et contrôle des factures des prestataires / fournisseurs, des facturations pour les comptes propriétaires, des enregistrements et codifications des dépenses réalisées. 7) Le reporting auprès de votre responsable sur les ameliorations à prévoir dans les logements que nous gèrons. Vous participeréz également à la réflexion collective sur levolution de nos process internes, dans une société en forte croissance. Qualités requises Vous êtes le premier interlocuteur de la société pour nos propriétaires prospects et vous aimez les défis et la relation commerciale. Bonnes qualités relationnelles, sens du service, enthousiasme et dynamisme. Capacité à donner des directives et à contrôler leur application. Formation souhaitée : Formation en Tourisme / hôtellerie / gestion immobilière / école de commerce. Bon niveau danglais au moins à loral. La maîtrise dune troisième langue serait un plus (espagnol, allemand). Débutants possibles mais une première expériène significative serait appréciée. Expérience en gérison de meublés de tourisme en tant que conciergerie ou indépendant sera aussi appréciée. Permis de conduire et véhicule personnel indispensables. Remboursement des indemnités kilométriques. Type demploi : Temps plein, astreintes weekend sous forme de roulement avec le reste de léquipe. Rémunération attractive avec variable.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail le samedi
Travail en journée
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 32000.00 Euros à 38000.00 Euros sur 12 mois
* 13éme mois+ primes


Profil souhaité


Expérience

* 3 An(s) - hôtellerie/structure touristique Cette expérie est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Gestion immobilière
* Bac+2 ou équivalents Hôtellerie restauration- gestion hôtelière


Compétences

* Adaptabilité et capacité de travail Cette competé est indispensable
* aimer travaillér sur le terrain Cette competé est indispensable
* Aisance avec les interfaces web et smartphone Cette competé est indispensable
* Bon niveau d’anglais au moins à létalon Cette competé est indispensable
* Capacité d’organisation et d’anticipation Cette competé est indispensable
* Actualiser laffichage, les informations mises à la disposition dun public
* Analyser une demande de location
* Gérer des réclamations et litiges
* Réaliser des opérations de gérison immobilière
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur dactivité : Agences immobilières


Employeur

0 salarié (n’ayant pas deffectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l’année de réfèrence)

Agence spécialisé dans la gérison courte et moyenne durée.


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