Rattaché(e) au chef de projet domotique, vous êtes le référent opérationnel de notre système/gamme domotique, incluant l'application smartphone, le cloud et les produits connectés.
Vos activités couvrent toute la chaine de développement, production et exploitation de la solution avec notamment :
Réalisation des campagnes de test en phase développement et d'amélioration continue: tester les nouvelles fonctionnalités du système domotique sur différentes plateformes et s'assurer de la non-régression de la solution au cours du temps.
- Exécuter les plans de tests et documenter les résultats
- Dans un 2° temps, rédiger des plans de tests détaillés à partir des spécifications techniques
- Identifier et rapporter les anomalies et les problèmes rencontrés
- Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes identifiés
Participation à la mise au point du processus de fabrication des produits:
· Mise en place opérationnelle des bancs de flashage des produits
· Réalisation des opérations de flashage et tests premier niveau des cartes
· Identification des problèmes rencontrés et suggestions d'améliorations potentielles, autant techniques qu'organisationnelles
· Accompagnement technique à l'automatisation progressive des opérations de flashage et tests en coordination avec l'équipe développement
Service Après-Vente: répondre aux clients par téléphone pour résoudre leurs problèmes.
- Effectuer des analyses de niveau 1 pour identifier et résoudre les problèmes courants
- Fournir un support technique et des conseils aux clients
- Documenter les interactions avec les clients et les solutions apportées
- A terme, assurer le SAV niveau 2
Formation Bac + 2 ou 3 en informatique.
Connaissances techniques:
2 à 3 ans d'expérience en tests.
La connaissance d'un outil de test est un plus.
Appétence pour les applications smartphone et la domotique.
L'anglais technique est un plus.
Compétences et savoir-être :
- Capacité à exécuter puis à rédiger des plans de tests
- Bonne aptitude en analyse et en résolution de problèmes
- Facilité de communication et de travail d'équipe
- Implication, curiosité, force de proposition
- Intérêt et adaptabilité aux évolutions technologiques rapides
- Ecoute, veille active.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)
- Esprit créatif, opérationnel et constructif
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