Conseiller développement relation client-conseil et vente f/h (cdd)

Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H (CDD), Sartrouville

Sartrouville, France

Poste : La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client.

Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD de 12 mois, composé d’une équipe d’une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.

Votre mission :

* Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).
* Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client.
* Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil.

Et concrètement ?

* Recueillir, analyser les besoins des clients/prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client.
* Actualiser les données clients.
* Informer, conseiller et accompagner nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie.
* Optimiser les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille client.
* Proposer des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d’agence.
* Réaliser des relances commerciales en émission d’appels.

Une formation adaptée à nos produits et services sera fournie pour faciliter votre intégration et vous permettre de monter rapidement en autonomie.

Les atouts de ce poste :

* Vous aimez la relation client et êtes agile au téléphone.
* Vous avez le goût de relever des défis commerciaux.
* Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques.
* Vous appréciez le rythme, la diversité des échanges et le challenge quotidien.

Profil recherché :

* Titulaire d’un BAC +2 et/ou une première expérience commerciale.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Une expérience téléphonique est souhaitée.

Les avantages :

* Salaire fixe de 32 290€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés.
* Prime de performance collective, primes d’intéressement/participation.
* 31 jours de congés payés + jours de repos.
* Mutuelle avantageuse, régime de complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
* Restaurant d’entreprise et avantages CSE.
* Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.
* Formation en présentiel et e-learning à Levallois Perret, avec accompagnement technique.

Le centre est ouvert du lundi au vendredi 8h30-20h et le samedi 8h30-14h. Le télétravail peut être envisagé après la période de formation.

Situé à 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d’Ermont-Eaubonne, desservant Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors.

Rejoignez nos locaux pour un environnement de travail convivial et confortable.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, comprenant les marques MAAF, MMA, GMF, et le réassureur PartnerRe.

Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

La GMF, premier assureur des agents du service public, accompagne et protège ses 3,5 millions d’assurés. Travailler chez GMF, c’est évoluer dans un environnement où les valeurs humaines sont essentielles, avec un esprit d’équipe et d’entraide quotidien.

Faire partie du groupe Covéa, c’est rejoindre un collectif de 21 000 experts, au service de leurs clients et sociétaires, pour relever ensemble les défis du quotidien.

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