Consultant conduite de changement gmao h/f

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net Contexte de la mission

Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'un nouvel outil de GMAO (SIAM), nous recherchons un consultant en conduite de changement GMAO pour accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de la solution, assurer le lien avec les équipes techniques, et contribuer à l'amélioration continue de l'outil.

Missions principales
- Accompagner le déploiement et l'adoption de l'outil de GMAO (SIAM).
- Assurer la formation des utilisateurs à l'outil, dans sa globalité ou sur les nouvelles fonctionnalités.
- Présenter les évolutions fonctionnelles, recueillir les retours d'expérience et les nouvelles demandes terrain.
- Participer à la création et à la mise à jour de la documentation (guides, procédures, supports de formation).
- Contribuer à la rédaction et la mise à jour des cas de test fonctionnels sous Xray.
- Travailler en interface directe avec les équipes de développement, les référents métier et les utilisateurs.
- S'inscrire dans une démarche Agile pour suivre l'évolution du produit et participer aux rituels si nécessaire.
- Promouvoir une dynamique d'amélioration continue autour de l'outil et de ses usages.