Description entreprise :
Le T'Aim Hôtel est un établissement 4★ situé à Margny-lès-Compiègne, alliant tourisme d'affaires et loisirs, qui met l'accent sur l'élégance, le confort, la détente et le service client. taimhotel.com L'équipe est à l'écoute 24 h/24 afin de répondre aux demandes des clients.
Description du poste :
Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée
Gérer le standard téléphonique
Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients
Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Mettre en place équipements et pauses séminaires
Assurer le dépannage et accompagnement technique en chambre
Collaborer avec les autres équipes pour garantir un service fluide
Si vous êtes passionné(e) par le service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Profil recherché :
Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie
Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations diverses avec professionnalisme
Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches
Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue)
Sens de l'organisation, rigueur et bonne présentation
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.