Réceptionniste (h/f)

Manpower BLOIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste (H/F). Vous serez le premier contact de l'hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle. \n - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les check-in / check-out\n - Répondre aux demandes des clients (en présentiel, par téléphone ou par mail)\n - Gérer les réservations et les modifications via le logiciel hôtelier\n - Encaisser les paiements et établir les factures\n - Assurer la transmission des informations entre les différents services (étages, direction, restauration?)\n - Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards de l'établissement\n - Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme\n \n - Première expérience en hôtellerie ou en accueil appréciée\n - Bonne présentation et excellent sens du service\n - Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément\n - Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus\n - Anglais souhaité (ou autre langue selon l'établissement)\n - Rigueur, organisation et autonomie\nIntéressé(e) ? Postulez tout de suite en ligne ou appelez-nous.\n\nVous pouvez aussi venir nous rencontrer à l'agence, on sera ravis d'échanger avec vous !\n\nRejoindre Manpower, c'est profiter de nombreux avantages :\n - CE ultra avantageux : chèques vacances, voyages, loisirs, billetterie, sport, culture, etc.\n - Mutuelle, prévoyance, location de véhicule, appli Mon Manpower pour suivre vos missions.\n - Compte épargne à 8 %, 13e mois, prime de parrainage de 150 ¤ (selon conditions).\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap