Description du poste :
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes le contact clé entre le client et l'atelier.
- Accueil client : Vous accueillez les clients avec professionnalisme, écoutez leurs besoins et les conseillez sur les prestations à réaliser.
- Gestion des dossiers : Vous élaborez les devis, préparez les ordres de réparation et organisez le planning de l'atelier.
- Suivi et communication : Vous informez les clients de l'avancement des travaux et de tout imprévu.
- Restitution du véhicule : Vous remettez le véhicule au client, expliquez la facture et le conseillez pour l'entretien futur.
Description du profil :
Si votre passion pour l'automobile s'accompagne d'un excellent sens du service, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons une personne prête à être le visage de notre atelier, combinant expertise technique et relationnel client.
Vos atouts pour réussir
- Expérience : Vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionnaire ou conseiller service et des connaissances solides en mécanique automobile.
- Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion d'atelier et êtes capable de traduire des informations techniques complexes en un langage simple et clair pour nos clients.
- Qualités : Votre sens du service, votre écoute et votre organisation sont vos meilleurs atouts. Vous êtes autonome et savez gérer les priorités au quotidien pour une satisfaction client optimale.
Rejoignez notre équipe et mettez votre expertise et votre passion au service de la réussite de notre atelier !
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