Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.
Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Au sein de la direction ingénierie du Groupe ADP, vous accompagnez la mise en oeuvre de la démarche de transformation « EMERGENCE » lancée pour moderniser les pratiques, intégrer les enjeux environnementaux, renforcer le mode projet et améliorer l'efficacité collective. Pour cela, vous participez à l'adaptation du Système de Management Intégré de la direction.
Vos principales missions :
1. Suivi et animation de la démarche Emergence
Préparer, animer et assurer le reporting des comités de pilotage ;
Mettre à jour la feuille de route, suivre les actions engagées.
2. Participer à l'ensemble des démarches liées aux exigences normatives relatives à la certification (ISO9001 et ISO14001)
Participer à l'optimisation du système documentaire : mise à jour et revue des documents ;
Générer des groupes de travail pour engager la rédaction (ou révision) des documents, et afin de créer une vision simplifiée (et améliorée) et homogène de nos processus ;
Aller à la rencontre des équipes projet pour recueillir les retours d'expérience, identifier les bonnes pratiques ou points de blocage ;
Analyse des non-conformités et des réclamations clients ;
Identification de causes racine et mise en place des plans d'actions ;
Suivi des plans de contrôle et gestion des indicateurs.
3. Communication interne et valorisation des actions
Mettre à jour et faire vivre le plan de communication de la démarche ;
Aider à organiser des temps forts (points d'étape, restitutions collectives).
Ce que vous allez apprendre :
Travailler en transversal avec des équipes variées (chefs de projet, ingénieurs, comités de directions, etc.).
Contribuer concrètement à une transformation organisationnelle au service de l'environnement et de la performance collective.
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