Responsable de secteur en alternance h/f (rcsad) - apprentissage

À propos de nous Unifadom - L’alternance tremplin vers un métier à responsabilités! Le CFA UNIFADOM, spécialiste des métiers de l’humain, propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD) spécialisé dans l’aide à domicile. Une formation certifiante de 13 mois en alternance pour obtenir une certification reconnue par l’État, niveau BAC2. L'entreprise Vous intégrez en alternance une agence et une équipe Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et en situation de handicap à domicile. Mission Vous alternerez pendant 13 mois, avec une journée de cours par semaine (télétravail présentiel) et 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale. L’objectif est d’obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et d’avoir l’opportunité d’intégrer l’agence en CDI à l’issue du contrat selon votre engagement. Vos missions en agence Vitalliance Coordination des équipes Répondre aux demandes des auxiliaires de vie Gérer les remplacements, urgences et mises en place Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications) Participer à l’organisation d’événements pour les salariés Gestion administrative Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants Gestion des congés, absences, documents manquants Suivi des tableaux de bord et indicateurs d’activité Relation client Répondre aux appels et mails des clients et auxiliaires de vie Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des auxiliaires de vie et des clients Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain. Profil Aiment relever des défis Sont passionnés et investis Savent s’adapter et persévérer Apprécient le travail en équipe Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable. Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil. Conditions du contrat & conditions d'accès Être titulaire du baccalauréat Contrat d’apprentissage de 13 mois Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) variable basé sur les résultats, en fonction de votre investissement en agence Horaires : 35 h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres) Cours : 1 journée en télétravail par semaine Entreprise d’accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA) Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ? Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l’aide à domicile, pour vous investir dans un secteur d’avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques. Nos équipes sont engagées, soudées et investies à 200 %; si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, rejoignez‑nous ! J-18808-Ljbffr