Porteur de projet qualité, vous proposez des solutions pertinentes à nos clients.
Nous recherchons un professionnel en après-vente dynamique, capable d'assumer la relation client dans sa globalité. Votre mission consiste notamment à:
* Assurer l'accueil et le suivi des clients,
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
* Organiser les travaux en atelier,
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients,
* Suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client,
* Contribuer à l'image de marque du point de vente,
* Suivre les dossiers de garanties.
Vos qualifications : Issu d'une formation BAC PRO et/ou BAC +2 dans le domaine de l'après-vente. Des connaissances en mécanique sont appréciables ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Dynamique, adaptabilité et à l'êve, vous savez convaincre et satisfaire le client.
Éducation minimale requise : Bac Pro
CDD / CDI
Poste en à temps plein, 39 heures par semaine
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.