Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi opérationnel des dossiers clients et de coordonner les différentes prestations liées à l'acheminement des marchandises. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients. - Analyser et interpréter les demandes et besoins des clients. - Organiser, coordonner et contrôler les prestations de transport. - Suivre les opérations liées à la circulation internationale des marchandises. - Vérifier et contrôler les documents de transport. - Veiller à la conformité des dossiers avec la réglementation en vigueur. - Assurer le lien avec les clients, transporteurs, transitaires et différents interlocuteurs internes ou externes. - Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord. - Anticiper les éventuels retards, anomalies ou non-conformités. - Participer au bon déroulement des opérations d'exploitation au quotidien. Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place. L'ADN de SOS Intérim : - Nous vous connaissons vraiment : Nous prenons le temps de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins pour vous offrir un suivi personnalisé et authentique. - Réactivité partagée : Ensemble, les décisions sont prises avec réflexion et efficacité, nous mobilisons toutes nos ressources pour vous soutenir quand vous en avez besoin. - Nous nous battons pour ce qui compte : Nous portons une grande importance à vous accompagner pour vous faciliter l'accès à l'emploi. Du logement à la mobilité, en passant par la garde d'enfant et votre santé, SOS Intérim vous oriente. - Pour vos sorties culturelles, loisirs et vacances : Nous vous faisons profiter avec plaisir des avantages de notre CSE afin que vous bénéficiiez pleinement de ses atouts pour votre satisfaction. SOS Intérim, une famille où chaque membre compte depuis 1967. Nous tissons des liens forts avec nos salariés et nos clients, parce que nous croyons en des relations humaines authentiques. Vous disposez de connaissances en transport, logistique, transit ou commerce international. Le poste demande une personne organisée, réactive et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez faire preuve de rigueur dans le suivi administratif et documentaire. Profil recherché : - Bonnes connaissances en transport et logistique. - Bases en transit, import-export ou commerce international appréciées. - Capacité à gérer un dossier client de A à Z. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Bonne capacité d'analyse et de coordination. - Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation. - Réactivité face aux urgences opérationnelles. - Esprit d'équipe et bon relationnel. - Permis B apprécié selon le lieu de mission. Une première expérience en transport, logistique, transit, exploitation transport ou commerce international est souhaitée. Une expérience en alternance ou en stage significatif sur un poste d'agent de transit, assistant exploitation, agent d'exploitation transport ou assistant logistique peut convenir si le candidat est autonome, rigoureux et motivé.
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