Equipier support en logistique (h/f)

A propos de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

L'Agence Supplay de Bayonne recrute un équipier support en logistique (H/F) à Saint Geours de Maremne.

Votre mission sera la suivante :
D'une part, assurer le contrôle retour :
- Assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies.
- Effectuer des recherches sur les colis et vérifier la cohérence entre les saisies
- Évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en oeuvre des plans d'actions.

et d'autre part, assurer le SAV :
- Assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences,
- Traiter les réclamations clients et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants).
- Gérer le stock d'envois non distribués et tous les traitements non aboutis en j-1
- Améliorer la performance
- Accueil et standard : assurer l'accueil de l'agence, proposer les services et les produits adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse.
- Gérer les scans chauffeurs : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel

Précisions autour de la mission :
- Poste à Saint Geours-de-Maremne
- Contrat à temps complet (35h00)
- Du mardi au vendredi de 10h00 à 17h45 + samedi de 8h30 à 15h00
- Rémunération : 12EUR12 brut/heure + 13ème mois + ICP & IFM
- Prise de poste le 28 octobre jusqu'à début janvier 2026.
- Avantages spécifiques liées à Supplay : accès CSE, accès au FASTT, programme de parrainage, prime de participation et accompagnement sur mesure par notre équipe.

Si ce poste vous correspond, adressez-nous votre candidature sans attendre !

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Contactez-nous au besoin : 05 59 57 88 66 - bayonne[a]supplay

Profil recherché :