Conseiller client après-vente f/h

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, et pour répondre à notre priorité qui est de satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons un(e) :

Conseiller(e) Client Après-Vente

CDI - Dinan

Intégré(e) à l'équipe après-vente, vos missions seront les suivantes :

* Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier (partie mécanique)
* Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
* Préparer les rendez-vous clients
* Assurer l’accueil des clients
* Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
* Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
* Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Nos engagements sont les suivants :

* La solidité du Groupe GEMY
* Une concession implantée localement et offrant de belles opportunités d'évolution
* Des formations tout au long de votre carrière pour une adaptation aux outils et aux nouvelles technologies
* Une équipe après-vente sympathique et dynamique
* Les outils nécessaires à de bonnes conditions de travail

* Et bien évidemment :
o Lors de votre arrivée, vous suivrez une formation en interne afin d'appréhender nos protocoles et faciliter votre intégration