Un organisme de formation pas comme les autres
Né d'une grande Ecole, l'EM Normandie Compétences propose la qualité d'une Business School, et l'expertise d'un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, Bac +3 et Bac +5.
100% en alternance, 0€ de frais d'inscription.
Des BTS et Certifications Professionnelles (Bac +3 et Bac +5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier tout en laissant l'opportunité d'évoluer !
100% de nos programmes sont dispensés par des professionnels et experts métier.
Un accompagnement à chaque étape.
Nous sommes présents tout au long de la réalisation de votre projet : nous vous assurons une formation qui vous correspond grâce à un test de positionnement et un entretien avec nos conseillers.
L'alternance : nous matchons votre profil avec l'une de nos entreprises partenaires. Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ?
Nous avons ce qu'il vous faut !
Vous intégrerez notre formation en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires (grande distribution, restauration) basées dans le secteur de Caen.
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix.
- Participer aux actions de fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Enregistrer les demandes clients et les offres dans l'outil dédié.
- Relancer les clients concernant les devis.
- Etablir les offres commerciales et les contrats.
Process de recrutement
Il vous faudra :
- Compléter le dossier de candidature disponible sur notre site internet Dossier candidature BTS EM Normandie Compétences (possibilité d'envoi par mail)
- Réaliser les tests en ligne
- Echanger avec un de nos chargés de recrutement sur votre projet de formation
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