Notre client, un acteur de l'éducation présent sur toute la France recherche un Technicien Informatique de Proximité (H/F) pour assurer le support de proximité auprès de ses utilisateurs et maintenir en conditions opérationnelles et en condition de sécurité leurs équipements d'infrastructure informatique.
MISSIONS
-Préparer, installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques
-Assister et former les utilisateurs
-Apporter un support de proximité aux équipes en utilisant les outils internes
-Superviser les services informatiques mis à disposition des collaborateurs
-Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique
-Préparer les salles de cours d'informatique et les examens
-Participer aux projets informatiques du groupe
-Assurer le maintien en condition opérationnel, et le maintien en condition de sécurité du Système d'Information du groupe et des campus.
-Garantir une communication régulière auprès du supérieur hiérarchique afin d'assurer une remontée d'information efficace et un niveau de qualité de service optimal sur le campus.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
-Environnement Réseaux : Cisco, Fortinet
-Environnements Systèmes : Windows 10 et 11, MAC (serait un plus)
-Outil de ticketing: GLPI
-Outil de supervision : Centreon
-Matériel : Poste de travail DELL
-Multifonction : RICOH
-Wifi : Unify
-Autres : Vidéoprojecteur EPSON, outil Clone Acronis /
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