Téléconseiller (h/f)

Description du poste

Rattaché au responsable d'équipe et au sein d'une équipe composée d'une dizaine de conseillers centre de contact, vos principales missions sont les suivantes :

1. Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos assurés ;
2. Diagnostiquer la demande de l'assurés, lui apporter écoute et assistance afin d'élaborer une réponse adaptée ;
3. Donner aux assurés des renseignements sur leurs prestations Cipav (conseil retraite, information invalidité/ décès) en garantissant une qualité de service ;
4. Traiter des actes de gestion de niveau 1 ;
5. Transmettre des informations fiables au service de gestion administrative des dossiers via les applicatifs métiers ;
6. Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
7. Répondre aux assurés via notre messagerie sécurisée ;
8. Respecter les dispositions inscrites au plan de contrôle interne et les obligations en matière de protection des données ;
9. Participer à des projets d'entreprise et/ou à des missions transverses.

Liste non exhaustive

Profil recherché

Vos compétences

Profil recherché :

Vous avez une excellente élocution et faites preuve d'aisance téléphonique. Vous possédez des qualités aussi bien relationnelles que rédactionnelles.

Votre êtes capable d'identifier les besoins de votre interlocuteur et d'y répondre favorablement de façon synthétique. Rigoureux, réactif et mature, vous avez des capacités d'écoute, d'empathie et de résistance au stress.

Dynamique et motivé, avec un bon esprit d'équipe, n'hésitez plus et postulez afin de pouvoir rejoindre notre équipe Relation Assurés !

Votre formation

BAC + 2 idéalement

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Légende des icônes des offres

10. Type de contrat
11. Localisation
12. Rémunération
13. Niveau
14. Publié depuis
15. Limite de candidature
16. Référence
17. Type de contrat CDD
18. Localisation nanterre
19. Niveau NIVEAU 3
20. Publié aujourd'hui
21. Limite de candidature le 26/02/
22. Référence NVHADD
23. Type de contrat CDD
24. Localisation Créteil
25. Rémunération 26 € par an
26. Niveau NIVEAU 3
27. Publié aujourd'hui
28. Limite de candidature le 26/02/
29. Référence NVHADD
30. Type de contrat CDD
31. Localisation Créteil
32. Rémunération 26 € par an
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié aujourd'hui
35. Limite de candidature le 26/02/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat CDI
38. Localisation Paris
39. Niveau NIVEAU 5A
40. Publié aujourd'hui
41. Limite de candidature le 26/02/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDI
44. Localisation Seine-Saint-Denis
45. Rémunération 1 € par mois
46. Niveau NIVEAU 3
47. Publié depuis 1 jour
48. Limite de candidature le 28/02/
49. Référence NVHADD
50. Type de contrat CDD
51. Localisation Seine-Saint-Denis
52. Rémunération 1 € par mois
53. Niveau NIVEAU 3
54. Publié depuis 1 jour
55. Limite de candidature le 02/03/
56. Référence NVHADD
57. Type de contrat CDD
58. Localisation LE MEE SUR SEINE
59. Rémunération 1 € par an
60. Niveau NIVEAU 3
61. Publié depuis 1 jour
62. Limite de candidature le 18/02/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDI
65. Localisation Seine-Saint-Denis
66. Rémunération 1 € par mois
67. Niveau NIVEAU 3
68. Publié depuis 1 jour
69. Limite de candidature le 27/02/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDD
72. Localisation Versailles
73. Rémunération 1 € par mois
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 2 jours
76. Limite de candidature le 09/02/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDD
79. Localisation Versailles
80. Rémunération 1 € par mois
81. Niveau NIVEAU 3
82. Publié depuis 2 jours
83. Limite de candidature le 23/02/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDI
86. Localisation CERGY
87. Rémunération 1 € par mois
88. Niveau NIVEAU 3
89. Publié depuis 2 jours
90. Limite de candidature le 23/02/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDD
93. Localisation Saint-Denis
94. Rémunération 1 € par mois
95. Niveau NIVEAU 3
96. Publié depuis 2 jours
97. Limite de candidature le 24/02/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat CDI
100. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
101. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
102. Niveau NIVEAU 3
103. Publié depuis 2 jours
104. Limite de candidature le 03/03/
105. Référence NVHADD
106. Type de contrat CDI
107. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
108. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
109. Niveau NIVEAU 3
110. Publié depuis 2 jours
111. Limite de candidature le 03/03/
112. Référence NVHADD
113. Type de contrat CDI
114. Localisation Versailles ou Mantes la Jolie
115. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
116. Niveau NIVEAU 4B
117. Publié depuis 2 jours
118. Limite de candidature le 03/03/
119. Référence NVHADD
120. Type de contrat CDI
121. Localisation Montreuil
122. Niveau NIVEAU 5C
123. Publié depuis 3 jours
124. Limite de candidature le 16/02/
125. Référence NVHADD
126. Type de contrat CDI
127. Localisation Créteil
128. Rémunération 34 € par an
129. Niveau NIVEAU 5C
130. Publié depuis 3 jours
131. Limite de candidature le 23/02/
132. Référence NVHADD
133. Type de contrat CDD
134. Localisation MONTREUIL
135. Niveau NIVEAU 3
136. Publié depuis 3 jours
137. Limite de candidature le 28/02/
138. Référence NVHADD
139. Type de contrat CDD
140. Localisation Choisy Le Roi
141. Rémunération 26 € par an
142. Niveau NIVEAU 3
143. Publié depuis 3 jours
144. Limite de candidature le 23/02/
145. Référence NVHADD
146. Type de contrat CDD
147. Localisation St Maur des Fossés
148. Rémunération 26 € par an
149. Niveau NIVEAU 3
150. Publié depuis 3 jours
151. Limite de candidature le 23/02/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDD
154. Localisation CRETEIL
155. Rémunération 1 € par mois
156. Niveau NIVEAU 3
157. Publié depuis 6 jours
158. Limite de candidature le 20/02/
159. Référence NVHADD
160. Type de contrat CDI
161. Localisation PARIS
162. Rémunération 30 € par an
163. Niveau NIVEAU 5A
164. Publié depuis 6 jours
165. Limite de candidature le 06/02/
166. Référence NVHADD
167. Type de contrat CDD
168. Localisation POISSY
169. Rémunération 1 € par mois
170. Niveau NIVEAU 3
171. Publié depuis 6 jours
172. Limite de candidature le 13/02/
173. Référence NVHADD
174. Type de contrat CDD
175. Localisation PARIS
176. Niveau NIVEAU 3
177. Publié depuis 6 jours
178. Limite de candidature le 13/02/
179. Référence NVHADD
180. Type de contrat CDI
181. Localisation Clichy
182. Niveau NIVEAU 5C
183. Publié depuis 6 jours
184. Limite de candidature le 20/02/
185. Référence NVHADD
186. Type de contrat CDD
187. Localisation nanterre
188. Niveau NIVEAU 3
189. Publié depuis 6 jours
190. Limite de candidature le 20/02/
191. Référence NVHADD
192. Type de contrat CDI
193. Localisation Saint-Denis
194. Niveau NIVEAU 5C
195. Publié depuis 6 jours
196. Limite de candidature le 20/02/
197. Référence NVHADD
198. Type de contrat CDI
199. Localisation Saint-Denis
200. Niveau NIVEAU 5B
201. Publié depuis 6 jours
202. Limite de candidature le 20/02/
203. Référence NVHADD
204. Type de contrat CDD
205. Localisation BOBIGNY
206. Rémunération 1 € par mois
207. Niveau NIVEAU 3
208. Publié depuis 6 jours
209. Limite de candidature le 13/02/
210. Référence NVHADD
211. Type de contrat CDD
212. Localisation Créteil
213. Rémunération 26 € par an
214. Niveau NIVEAU 3
215. Publié depuis 7 jours
216. Limite de candidature le 19/02/
217. Référence NVHADD
218. Type de contrat CDI
219. Localisation Paris
220. Niveau NIVEAU 3
221. Publié depuis 1 semaine
222. Limite de candidature le 18/02/
223. Référence NVHADD
224. Type de contrat CDD
225. Localisation Versailles
226. Rémunération 1 € par an
227. Niveau NIVEAU 3
228. Publié depuis 1 semaine
229. Limite de candidature le 18/02/
230. Référence NVHADD
231. Type de contrat CDI
232. Localisation PARIS
233. Rémunération 36 € par an
234. Niveau NIVEAU 6
235. Publié depuis 1 semaine
236. Limite de candidature le 06/02/
237. Référence NVHADD
238. Type de contrat CDD
239. Localisation nanterre
240. Niveau NIVEAU 3
241. Publié depuis 1 semaine
242. Limite de candidature le 18/02/
243. Référence NVHADD
244. Type de contrat CDD
245. Localisation PARIS
246. Niveau NIVEAU 3
247. Publié depuis 1 semaine
248. Limite de candidature le 11/02/
249. Référence NVHADD
250. Type de contrat CDI
251. Localisation Paris
252. Niveau NIVEAU 4A
253. Publié depuis 1 semaine
254. Limite de candidature le 18/02/
255. Référence NVHADD
256. Type de contrat CDI
257. Localisation nanterre
258. Niveau NIVEAU 3
259. Publié depuis 1 semaine
260. Limite de candidature le 17/02/
261. Référence NVHADD
262. Type de contrat CDD
263. Localisation PARIS
264. Niveau NIVEAU 3
265. Publié depuis 1 semaine
266. Limite de candidature le 10/02/
267. Référence NVHADD
268. Type de contrat CDD
269. Localisation 26 rue de Saclas, Étampes
270. Rémunération 1 € par mois
271. Niveau NIVEAU 3
272. Publié depuis 1 semaine
273. Limite de candidature le 02/03/
274. Référence NVHADD
275. Type de contrat CDI
276. Localisation CRETEIL
277. Rémunération 1 € par mois
278. Niveau NIVEAU 3
279. Publié depuis 1 semaine
280. Limite de candidature le 17/02/
281. Référence NVHADD
282. Type de contrat CDI
283. Localisation Poissy
284. Rémunération 1 € par mois
285. Niveau NIVEAU 3
286. Publié depuis 1 semaine
287. Limite de candidature le 13/02/
288. Référence NVHADD
289. Type de contrat CDD
290. Localisation La Courneuve
291. Rémunération 1 € par mois
292. Niveau NIVEAU 3
293. Publié depuis 1 semaine
294. Limite de candidature le 16/02/
295. Référence NVHADD
296. Type de contrat CDI
297. Localisation CRETEIL
298. Rémunération 28 € par an
299. Niveau NIVEAU 4A
300. Publié depuis 1 semaine
301. Limite de candidature le 16/02/
302. Référence NVHADD
303. Type de contrat CDD
304. Localisation ARGENTEUIL
305. Rémunération 26 € par an
306. Niveau NIVEAU 2
307. Publié depuis 1 semaine
308. Limite de candidature le 16/02/
309. Référence NVHADD
310. Type de contrat CDI
311. Localisation PARIS
312. Niveau NIVEAU 5C
313. Publié depuis 1 semaine
314. Limite de candidature le 09/02/
315. Référence NVHADD
316. Type de contrat CDI
317. Localisation Nanterre
318. Niveau NIVEAU 3
319. Publié depuis 1 semaine
320. Limite de candidature le 16/02/
321. Référence NVHADD
322. Type de contrat CDD
323. Localisation CERGY
324. Rémunération 1 € par mois
325. Niveau NIVEAU 2
326. Publié depuis 1 semaine
327. Limite de candidature le 16/02/
328. Référence NVHADD
329. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
330. Localisation PARIS
331. Niveau NIVEAU 4B
332. Publié depuis 1 semaine
333. Limite de candidature le 09/02/
334. Référence NVHADD
335. Type de contrat CDD
336. Localisation SAINT DENIS
337. Rémunération 1 € par mois
338. Niveau NIVEAU 3
339. Publié depuis 1 semaine
340. Limite de candidature le 28/02/
341. Référence NVHADD
342. Type de contrat CDD
343. Localisation Seine-Saint-Denis
344. Rémunération 1 € par mois
345. Niveau NIVEAU 3
346. Publié depuis 1 semaine
347. Limite de candidature le 28/02/
348. Référence NVHADD
349. Type de contrat CDI
350. Localisation Poissy
351. Niveau NIVEAU 5C
352. Publié depuis 1 semaine
353. Limite de candidature le 13/02/
354. Référence NVHADD
355. Type de contrat CDI
356. Localisation PARIS
357. Niveau NIVEAU 3
358. Publié depuis 1 semaine
359. Limite de candidature le 07/02/
360. Référence NVHADD
361. Type de contrat CDD
362. Localisation PARIS
363. Niveau NIVEAU 3
364. Publié depuis 1 semaine
365. Limite de candidature le 06/02/
366. Référence NVHADD
367. Type de contrat CDD
368. Localisation SARCELLES
369. Rémunération 1 € par mois
370. Niveau NIVEAU 3
371. Publié depuis 1 semaine
372. Limite de candidature le 13/02/
373. Référence NVHADD
374. Type de contrat CDI
375. Localisation PARIS
376. Niveau NIVEAU 3
377. Publié depuis 1 semaine
378. Limite de candidature le 06/02/
379. Référence NVHADD
380. Type de contrat CDD
381. Localisation PARIS
382. Niveau NIVEAU 3
383. Publié depuis 1 semaine
384. Limite de candidature le 06/02/
385. Référence NVHADD
386. Type de contrat CDD
387. Localisation CERGY
388. Niveau NIVEAU 3
389. Publié depuis 1 semaine
390. Limite de candidature le 13/02/
391. Référence NVHADD
392. Type de contrat CDI
393. Localisation PARIS
394. Niveau NIVEAU 3
395. Publié depuis 1 semaine
396. Limite de candidature le 06/02/
397. Référence NVHADD
398. Type de contrat CDI
399. Localisation PARIS
400. Niveau NIVEAU 3
401. Publié depuis 1 semaine
402. Limite de candidature le 06/02/
403. Référence NVHADD
404. Type de contrat CDD
405. Localisation VIGNEUX SUR SEINE
406. Rémunération 1 € par mois
407. Niveau NIVEAU 3
408. Publié depuis 2 semaines
409. Limite de candidature le 31/03/
410. Référence NVHADD
411. Type de contrat CDD
412. Localisation MASSY
413. Rémunération 1 € par mois
414. Niveau NIVEAU 3
415. Publié depuis 2 semaines
416. Limite de candidature le 31/03/
417. Référence NVHADD
418. Type de contrat CDI
419. Localisation CERGY/SARCELLES/ARGENTEUIL
420. Niveau NIVEAU 3
421. Publié depuis 2 semaines
422. Limite de candidature le 28/02/
423. Référence NVHADD
424. Type de contrat CDD
425. Localisation CRETEIL
426. Rémunération 1 € par mois
427. Niveau NIVEAU 3
428. Publié depuis 2 semaines
429. Limite de candidature le 11/02/
430. Référence NVHADD
431. Type de contrat CDI
432. Localisation PARIS
433. Rémunération 36 € par an
434. Niveau NIVEAU 6
435. Publié depuis 2 semaines
436. Limite de candidature le 11/02/
437. Référence NVHADD
438. Type de contrat CDD
439. Localisation nanterre
440. Niveau NIVEAU 3
441. Publié depuis 2 semaines
442. Limite de candidature le 10/02/
443. Référence NVHADD
444. Type de contrat CDD
445. Localisation CRETEIL
446. Rémunération 26 € par an
447. Niveau NIVEAU 3
448. Publié depuis 2 semaines
449. Limite de candidature le 20/02/
450. Référence NVHADD
451. Type de contrat CDI
452. Localisation CERGY
453. Rémunération 29 € par an
454. Niveau NIVEAU 4B
455. Publié depuis 2 semaines
456. Limite de candidature le 09/02/
457. Référence NVHADD
458. Type de contrat CDI
459. Localisation Nanterre
460. Niveau NIVEAU 3
461. Publié depuis 2 semaines
462. Limite de candidature le 10/02/
463. Référence NVHADD
464. Type de contrat CDI
465. Localisation BOBIGNY
466. Niveau NIVEAU 4A
467. Publié depuis 2 semaines
468. Limite de candidature le 28/02/
469. Référence NVHADD
470. Type de contrat CDI
471. Localisation SAINT DENIS
472. Niveau NIVEAU 4A
473. Publié depuis 2 semaines
474. Limite de candidature le 28/02/
475. Référence NVHADD
476. Type de contrat CDI
477. Localisation rosny sous bois
478. Niveau NIVEAU 4A
479. Publié depuis 2 semaines
480. Limite de candidature le 28/02/
481. Référence NVHADD
482. Type de contrat CDI
483. Localisation Noisy le Grand
484. Niveau NIVEAU 4A
485. Publié depuis 2 semaines
486. Limite de candidature le 28/02/
487. Référence NVHADD
488. Type de contrat CDI
489. Localisation Aulnay sous bois
490. Niveau NIVEAU 4A
491. Publié depuis 2 semaines
492. Limite de candidature le 28/02/
493. Référence NVHADD
494. Type de contrat CDD
495. Localisation La Courneuve
496. Rémunération 2 € par mois
497. Niveau NIVEAU 4A
498. Publié depuis 2 semaines
499. Limite de candidature le 09/02/
500. Référence NVHADD
501. Type de contrat CDD
502. Localisation BOBIGNY
503. Rémunération 2 € par mois
504. Niveau NIVEAU 4A
505. Publié depuis 2 semaines
506. Limite de candidature le 09/02/
507. Référence NVHADD
508. Type de contrat CDI
509. Localisation Dammarie Les Lys
510. Rémunération 28 € par an
511. Niveau NIVEAU 4A
512. Publié depuis 2 semaines
513. Limite de candidature le 16/02/
514. Référence NVHADD
515. Type de contrat CDI
516. Localisation Nanterre
517. Niveau NIVEAU 5C
518. Publié depuis 2 semaines
519. Limite de candidature le 06/02/
520. Référence NVHADD
521. Type de contrat CDD
522. Localisation Evry
523. Rémunération de 2 € à 2 € par mois
524. Niveau NIVEAU 4A
525. Publié depuis 3 semaines
526. Limite de candidature le 09/03/
527. Référence NVHADD
528. Type de contrat CDI
529. Localisation Versailles
530. Rémunération 2 € par mois
531. Niveau NIVEAU 5A
532. Publié depuis 3 semaines
533. Limite de candidature le 08/02/
534. Référence NVHADD
535. Type de contrat CDI
536. Localisation PARIS
537. Rémunération 26 € par an
538. Niveau NIVEAU 3
539. Publié depuis 1 mois
540. Limite de candidature le 13/02/
541. Référence NVHADD
542. Type de contrat CDI
543. Localisation Versailles ou Mantes-La-Jolie
544. Rémunération 30 € par an
545. Niveau NIVEAU 5A
546. Publié depuis 2 mois
547. Limite de candidature le 31/03/
548. Référence NVHADD
549. Type de contrat CDI
550. Localisation Paris
551. Niveau NIVEAU 4A
552. Publié depuis 3 mois
553. Limite de candidature le 01/05/
554. Référence NVHADD
555. Type de contrat CDI
556. Localisation Paris
557. Niveau NIVEAU 3
558. Publié depuis 3 mois
559. Limite de candidature le 31/03/
560. Référence NVHADD
561. Type de contrat CDI
562. Localisation Paris
563. Niveau NIVEAU 4A
564. Publié depuis 3 mois
565. Limite de candidature le 28/03/
566. Référence NVHADD
567. Type de contrat CDD
568. Localisation PARIS
569. Niveau NIVEAU 3
570. Publié depuis 5 mois
571. Limite de candidature le 04/08/
572. Référence NVHADD