Responsable d’application f/h andema

Métropole Lilloise / 2 jours de télétravail par semaine

Expérience requise : 3 ans minimum en tant que responsable d’application ou support applicatif niveau 2/3

Rémunération / TJM: négociable selon expertise et niveau d’expérience

Secteur: retail, indus, banque/assurance

Vous intégrez une équipe dynamique au sein du pôle IT, vous pilotez des applications stratégiques et accompagnez leur évolution !

Vous serez au cœur des équipes SI pour assurer la qualité, la disponibilité et l’évolutivité des solutions.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

* Superviser le fonctionnement des applications, analyser les anomalies et coordonner les actions correctives avec les équipes techniques.
* Assurer la communication avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins, prioriser les demandes et garantir leur satisfaction.
* Planifier et piloter les évolutions applicatives en collaboration avec les équipes projet, en respectant les budgets et délais.
* Environnement technique : ERP, CRM, bases de données (SQL), outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow)
* Est un plus: connaissances sur certains langages de développement

Exigences:

* Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en gestion ou maintenance d’applications.
* Vous maîtrisez les principes de la gestion d’incidents, et êtes à l’aise avec les outils de suivi (Jira, ServiceNow).
* Vous avez des compétences en communication, gestion des priorités, et vous faites preuve de rigueur et d’initiative

Quelles seront les prochaines étapes ?

* Analyse de votre candidature et premier échange téléphonique de quelques minutes
* Présentation de l’opportunité en détail
* Entretiens
* Proposition de collaboration
#J-18808-Ljbffr