Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation. Vos missions seront les suivantes :
· Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.
· Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l'assurantiel
et l'épargne retraite.
· Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou
rediriger nos clients vers nos conseillers experts.
· Vous assurez le traitement et le suivi des mails.
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